英老牌旅行社破产 全球60万旅客受影响

点击次数:1906   更新时间2019-10-01     【关闭分    享:
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拥有178年辉煌历史的英国最老牌旅行社汤玛斯库克(Thomas Cook),前天宣布申请破产,停止包括航空在内所有营运,留下约16万名英国旅客滞留海外,全球受影响旅客更可能高达60万人。英国当局斥资上亿元英镑(约39亿元台币)展开承平时期最大规模的接返国民行动,这起代号为“马特峰”的行动,犹如二战著名的敦克尔克大撤退,首波第一班飞机昨已从纽约出发。

汤玛斯库克公司前晚在历经11小时债务协商未果后,发出声明,称“董事会达成结论,已别无选择,只能采取动作立即进入强制清算”。执行长范克豪瑟也向所有顾客、员工及协力厂商致歉,“对于开创假期旅游行程、协助全球数百万人出游的一家公司而言,这是深切悲痛的一天。”

英国首相强生昨表示,政府曾被要求出资纾困,但因金额庞大且不愿创下恶例,所以拒绝。但他誓言“不论如何,政府将适当介入,协助滞留海外的度假旅客返国。”英国民航局则称,这次有“史无前例”大量旅客受困,超出2017年君王航空破产时规模,“逾15万名汤玛斯库克顾客滞留海外,几乎是君王航空破产时需接返人数的两倍。”

当局昨起展开号称是非战争时期最大接返国民行动,以“马特峰行动”(Operation Matterhorn)为代号,斥资1亿英镑(约39亿元台币),预计将在10月6日以前,派约40架次以上的包机,并协调其他航空公司航班,将受困各地的游客接回英国,平均每天输运1.6万人。该局也设置专门网页供查询相关事项。昨第一班返国航班已从纽约出发,该架波音747班机虽然仍有汤玛斯库克标志,但是机组员都来自美国亚特拉斯航空。

英国“航空旅游组织牌照”(ATOL)组织表示,购买套装行程者将受保障,旅馆费用可获支付,但仅订房或机票者则不在保障之列。汤玛斯库克正式宣布破产前,已传出有突尼斯饭店担心收不到钱,竟把英国游客当成“人质”,要求付费后才能离开,不肯支付“额外费用”者就被关在饭店内。

目前光在希腊就有约5万名英国游客受困,怨声载道。带著两个孩子在西班牙机场空等的英国旅客尼克形容,这有如“恶梦”,“这不是我们回家前想碰上的情况,但又能怎么办?其他人还因此失业了,我们算是比他们好了。”

受影响的不光是滞留海外的游客,不少尚未出发的人,气极败坏地发现期待已久的行程泡汤,包括有新婚夫妇正要出发度蜜月,赫然发现行程取消,“我们真的是非常失望。我也替他们(员工)感到难过,特别是圣诞节就快到了。”该公司最后航班昨抵达曼彻斯特机场时,“机组员在飞机上落泪,地勤人员也很沮丧”,旅客纷纷拥抱机组员和地勤人员打气。(国际中心/综合外电报导)

 英国最老牌旅行社汤玛斯库克,前天宣布申请破产。法新社
英国最老牌旅行社汤玛斯库克,前天宣布申请破产。法新社

 超过15万名英国旅客滞留海外。法新社
超过15万名英国旅客滞留海外。法新社

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